商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2022/03/08 11:57

天使の寝袋(骨壺カバー) オプションについて

アップリケを思い出の生地に変更できます。思い出の生地を持ち込みオーダーをする場合のお願いです。*思い出の生地はお洗濯後、10cm角にカットしてください。*メモに申込者様のお名前・天使ちゃんのお名前...

2022/03/01 08:39

天使の寝袋(骨壺カバー)オーダーサンプル

袋の色、ワッペンや刺しゅうを選んであの子に合う寝袋を。オーダーフォーム記入例組合せ参考例・参考金額壺サイズ・高さ12cm/周囲40cm(サイズ表赤色4寸のグループ)でカバーを作った場合============...

2019/08/29 09:50

【8/30~9/16 期間限定!】5%OFFクーポン

【8/30~9/16 期間限定!】 BASEの80万店舗突破を記念して、5%OFFクーポンをプレゼント♪商品購入画面でクーポンコード≪ shop80thx ≫を入力して下さい。 ※注意事項・本クーポンは、Webブラウザおよびシ...

2019/08/21 10:48

Mu-mu- からのお知らせです

10月から消費税が上がりますね。材料費も去年の春頃からジワジワ値上がりして来ていて頭が痛いです。 皆さまに10月以降も同じお値段でご提供出来るように、「商品を見直し、新たなラインナップ」でご提...

2019/07/18 07:34

お助けベスト、新発売!

足腰がおぼつかなくなってきたシニアさんの為の「お助けベスト」が出来ました。本格的な介護用品ではないので持ち上げて移動などは出来ませんが、・立ち上がるのをサポート。・よろめく体を支える。・寝返りを手...

2019/05/31 13:00

セールのお知らせ

6月3日(月)本格的に臭いだすこれからの季節の必需品、消臭ポーチのセールが始まります!

2019/03/08 22:19

商品の発送について

大変申し訳ございませんが、商品の発送が少し遅れております。3月14日以降は通常通り発送出来ます。ご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願い致します。

2019/02/19 22:44

Mu-mu- 初ニャンコイベント開催!

ワンコグッズがメインのMu-mu-ですが今年初めてニャンコイベントを開催いたします!2月22日(金)午後2時~午後10時対象商品は「岡山デニムのキャリーケースバッグ」各サイズ「ネコざぶとん」各サイズが、...

2019/01/10 12:35

1月11日 ワンワンセール開催いたします!

1月11日(金)11:00~13日(日)13:00ワンワンセールを開催致します! お散歩に必要な商品の他、ワンコグッズを11% offに。 その他、今年は看板犬がめでたく1月1日に11歳になり、めっ...

2018/10/29 21:48

ハロウィン・イベント

10月28日のイベントには沢山の方が遊びに来て下さいました。皆さまありがとうございました。今回のイベントに遠くて来ることが出来なかった方や、用事で来られなかった方にもMu-mu-の商品を知って頂きたいの...

2018/09/26 08:59

商品名変更

夏から大変好評の「倉敷デニムのキャリーケースバッグ」一度にたくさん作る事が出来ないので、商品をUPすると同時に売り切れになる事も…デニム生地の仕入れも「メーター買い」では間に合わないので「一反買い」...

2018/08/24 10:00

お得に秋の行楽に向けて準備をしよう!

暑くて台風の多い今年の夏。なかなかお出かけも出来なくて退屈していたワンコを連れて秋の行楽に行く準備をそろそろしませんか?あると便利なアイテムその1.消臭ポーチ(各シリーズ) これは絶対必要!車の中で...

2018/08/06 12:30

キャリーケースバッグ・追加日程

度々申し訳ございません。大人気のキャリーケースバッグは製作が追い付かない状態です。一度にたくさん作る事が出来ずご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。次回の追加はお盆が過ぎ...

2018/08/02 09:24

キャリーケースバッグ・追加で製作中!

申し訳ございません。キャリーケースバッグのMとLは追加2日で売り切れました。いま追加で作っていますので、もうしばらくお待ちください。お問い合わせくださった方には、追加する日程をご連絡いたします。

2018/07/30 10:02

キャリーケースバッグの追加

大変お待たせいたしました。倉敷デニムのキャリーケースバッグ・S M L を追加いたしました。